Aquesta setmana saltem d’alegria perquè han reconegut una tasca que fa molt temps que anem realitzant, la digitalització dels nostres salons. L’objectiu principal d’aquesta tasca és millorar el dia a dia de vosaltres, els nostres clients, i del nostre equip. Ens han guardonat amb els prestigiosos Premios a la Transformación Digital de perruqueria, bellesa i altres iniciatives empresarials del sector en la categoria de Millor recopilació i Anàlisi de dades que organitza Salon Solutions.
Des de sempre hem tingut clar que l’ofici no només es fa amb les mans, sinó també amb eines digitals. Actualment podem extreure dades útils dels salons en temps real: quins productes facturen més, quin saló té en estoc un producte que es necessita, quin perd clients… També podem saber quin és l’historial del client quan aquest fa check in, segmentar els mailings segons servei i incloure al tiquet inspiració de productes o serveis relacionats just després d’haver pentinat al client. A més de realitzar enquestes de forma periòdica perquè ens transmeteu informació útil per avaluar la nostra feina i conèixer-vos amb més profunditat.
