Fa uns dies vam tenir el privilegi d’assistir a la primera Cimera del Comerç de Pimec Comerç, celebrada a Vic. El nostre CEO, Mia Carol Bruguera, va ser una de les veus destacades de la taula rodona de casos d’èxit del comerç de proximitat.
En Mia Carol va explicar com, a Carol Bruguera, hem fet de la innovació i la creativitat els nostres pilars fonamentals, oferint una visió moderna i fresca de la perruqueria, sempre adaptada a les tendències i a les noves formes de comunicar.
També va compartir com la tecnologia ens ha permès millorar significativament el nostre servei d’atenció al client. Quan un client entra a qualsevol dels nostres salons i fa check-in, sabem el seu nom i tots els serveis que es va fer l’última vegada, independentment del professional que l’atengui. A més, gràcies a la digitalització dels tiquets, podem continuar comunicant temes d’interès fins i tot després de completar el servei.
Moltes gràcies per convidar-nos; ha estat un plaer!
