En Carol Bruguera somos plenamente conscientes de que vuestra experiencia no se limita al momento que pasáis en el salón ni al resultado de vuestro peinado: también es todo lo que ocurre antes, durante y después; cómo recibís nuestras comunicaciones, si la información os llega clara y a tiempo, si os sentís atendidos cuando estáis fuera del salón, si conseguimos que no os perdáis nada importante…
Por eso, hace unos días enviamos por correo electrónico una encuesta de satisfacción a todos nuestros clientes. Nos encantaría saber si la forma en que nos comunicamos con vosotros es útil, cercana y efectiva, y si realmente os acompaña en todo el proceso, no solo durante la visita. Solo con vuestra opinión podemos entender qué funciona bien y qué debemos mejorar para estar más presentes y ser más claros en cada punto de contacto.
Os compartimos también aquí el enlace a la encuesta como una segunda vía para acceder a ella. Si le dedicáis unos minutos, nos estaréis ayudando a seguir afinando cada detalle para ofreceros el mejor servicio posible.
Y, como muestra de agradecimiento, sorteamos un vale de 180 € entre todos y todas quienes participéis. Gracias por ayudarnos a ser mejores cada día.
