L’assertivitat és l’habilitat social de saber comunicar les pròpies emocions, sentiments i opinions, i al mateix temps saber copsar i entendre les de les persones amb qui ens relacionem. Aquestes capacitats i d’altres, com per exemple l’empatia, són molt importants quan fem feines on el tracte amb les persones és constant, perquè ens ajuden a millorar les nostres relacions interpersonals i a comunicar-nos d’una manera més efectiva.
Per poder oferir el millor de nosaltres mateixos, tant a nivell de resultats visibles com no visibles, sabem que és important treballar en profunditat les nostres habilitats socials. La formació en aquest àmbit ens permet millorar com a persones i com a professionals, per això la considerem cabdal. Aquí en podeu veure una mostra.
